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Person steht am Empfangstresen und spricht mit einer Mitarbeiterin hinter dem Tresen in einem hellen, modernen Büro

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Frau mit kurzer blonder Frisur und Brille lehnt lächelnd an einem hellen Empfangstresen in einem modernen Büro

„Dass der KI-Telefonassistent direkt übernimmt, entlastet uns im Alltag ungemein. Für mich ist das ein absoluter Mehrwert."

Älterer Mann mit grauem Haar und Kittel spricht besorgt in ein weißes Telefon mit Kabel

Anrufspitzen in Arztpraxen verstehen und abfangen

Kurz nach Praxisöffnung sind alle Leitungen belegt, am Tresen warten Patient:innen, und das Telefon klingelt weiter. Dieser Leitfaden erklärt, woher Anrufspitzen in Arztpraxen und MVZs kommen und wie Sie Ihre Telefonzentrale mit Online-Rezeption und KI-Telefonassistent dauerhaft entlasten.

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