Entlastung beginnt mit digitaler Kommunikation

 

Kommunikation
neu gedacht

Lassen Sie die Online-Rezeption für Sie antworten und machen Sie Ihre Kommunikation so effizient wie nie zuvor.

★★★★★ ø 4,9/5 Sterne bewertet

 

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ein iPhone mit der Docmedico Online-Rezeption
ein iPhone mit der Docmedico Online-Rezeption

 

Entlastung beginnt mit digitaler Kommunikation

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neu gedacht

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Schluss mit Kommunikationschaos

Mit der Online-Rezeption verabschieden Sie sich vom Telefon- und E-Mail-Chaos. Patientenanfragen werden strukturiert und automatisiert über ein zentrales Tool verarbeitet, sodass Sie sich wieder voll auf die Betreuung vor Ort konzentrieren können. Gleichzeitig bleibt die Kommunikation stets schnell und zuverlässig.

Automatisierte Antworten

  • Patientenanfragen werden vollautomatisch und intelligent beantwortet
  • Terminlinks und wichtige Informationen werden automatisch gesendet
  • Vollkommene Entlastung Ihres Teams durch Automatisierung


Rund um die Uhr für Ihre Praxis im Einsatz

  • Ob außerhalb der Öffnungszeiten oder in der Mittagspause: Die Online-Rezeption ist immer für Ihre Patienten da
  • Mehr Patientenzufriedenheit ohne Mehraufwand für Ihr Team 
Laptop und Handy mit der Online-Rezeption von Docmedico
Bild der Oberfläche der Online-Rezeption von Docmedico mit verschiedenen Textfeldern

Bündelt alle Patientenanfragen an einem Ort

  • Alle Anfragen landen übersichtlich in der Online-Rezeption, keine E-Mails oder Anrufe mehr
  • Alle Patienteninformationen digital, auf einen Blick
  • Patientenanfragen beantwortet die Rezeption automatisch. Ganz ohne Mehraufwand

Jetzt kostenlos testen!

Referenzpraxen

Kommunikation neu gedacht

Mit Docmedico wird Patientenkommunikation neu gedacht: vollautomatisch, effizient und spürbar entlastend für Ihr Team.

Zielscheibe mit Pfeil in der Mitte

Dringende Anliegen? Erkennt und priorisiert die Online-Rezeption automatisch

Die Online-Rezeption versteht sofort, worum es geht: Ob Terminwunsch, Rückruf oder akuter Notfall. Jedes Anliegen wird automatisch nach Thema und Dringlichkeit priorisiert, damit zuerst bearbeitet wird, was wirklich zählt. 

Ein Megafon

Informationen, die Ihre Patienten sehen, bevor sie fragen

Ob Urlaubszeiten, geänderte Sprechstunden oder Parkinfos, die Online-Rezeption zeigt wichtige Informationen automatisch an genau der richtigen Stelle. Die Hinweisfelder lassen sich individuell an Ihre Praxis anpassen, ganz ohne Nachfragen und ohne Mehraufwand für Ihr Team.

Zwei Sprechblasen

Transparente Kommunikation ohne Nachhaken

Mit Lesebestätigung und Online-Status wissen Sie sofort, ob Ihre Nachricht gesehen wurde und vermeiden unnötige Rückfragen, Missverständnisse und doppelten Aufwand im Team.

Neu: KI-Telefonassistent für Ihre Praxis

Schluss mit Dauer-Klingeln und überlasteten Telefonleitungen: Der KI-gestützte Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, erkennt selbstständig das Anliegen und übergibt es strukturiert an Ihre digitale Rezeption. Das ist Kommunikation neu gedacht: Ihre gesamte Patientenkommunikation, ob telefonisch, per E-Mail oder Nachricht wird zentral gebündelt, automatisiert bearbeitet und Ihr Team spürbar entlastet. Die Weiterleitung erfolgt nur, wenn wirklich nötig.

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Frau hält ein rotes Telefon ans Ohr

Peertube

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Entlastung für Ihr Team durch die Online-Rezeption

Die Online-Rezeption übernimmt Routineanfragen automatisch, leitet Anrufe gezielt weiter und entlastet Ihr Team im Praxisalltag. Gleichzeitig bekommen Ihre Patient:innen genau das, was sie sich wünschen: schnelle Antworten, klare Abläufe und das rund um die Uhr.

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